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CONDICIONES GENERALES
PLAZOS DE PAGO
Al confirmar la reserva se solicitará un pago inicial de 30%, que eventualmente será descontado del monto total. Este abono no es reembolsable si el pasajero anula su viaje. Si el abono no se realiza, la reserva pasará a estado de lista de espera, pudiendo ser cancelada o anulada por parte de la agencia. Esta opción solo aplica 100 días antes de la fecha de inicio del viaje, inferior a los 100 días de exige el pago del 100% de la reserva.
Pago Final debe ser realizado antes del 14 de Marzo del 2026.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
Abono no reembolsable, 100 días antes de la fecha de inicio de viaje aplica 100% de multa de cancelaciones.
MODIFICACIONES DEL PROGRAMA DE VIAJE
La ejecución programada de este viaje se puede ver afectada por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor, como condiciones climáticas adversas, desastres naturales (terremotos, tsunamis, etc.) o inestabilidad política que pueden implicar alteraciones del orden público y puedan constituir un riesgo para los viajeros en algunos de los destinos a visitar. El incumplimiento de las obligaciones contractuales de proveedores de la Agencia de viajes por motivos fortuitos, de fuerza mayor o cambios por las autoridades, exime de responsabilidad a dicha compañía.
Información importante de leer:
HOTELES: Todo pasajero chileno o extranjero, debe presentar una tarjeta de crédito vigente con cupo internacional habilitado para generar cobro de garantía en el hotel y/o prestador de servicio, el cual una vez el pasajero haga su check out, este será reversado en la medida que no haya incurrido en gastos.
HOTELES EN CHILE: Los hoteles en Chile incluyen IVA.
TIEMPO LIMITE DE ANULACIÓN: Revise los plazos de anulación de sus reservas. No existen excepciones comerciales al respecto. Una vez finalizada la reserva, se da por hecho que el cliente aceptas las condiciones de reserva.
IMPUESTOS: Cada hotel se reserva el derecho a hacer cobro de impuestos locales (resort fee o similares) , los cuales NO pueden ser incluidos en su reserva, ya que sólo se pueden pagar en destino al momento de hacer check in o check out con tarjeta de crédito o en cash si se permite. Para más información de impuestos o tasas locales, ingresa acá : https:// www.resortfeechecker.com/ .
ACOMODACIONES: algunas instalaciones y/o servicios de los hoteles podrían verse temporalmente limitados, no estar disponibles o que las descripciones del mismo no sean precisas, en dicho caso es responsabilidad del hotel. DEVOLUCIONES/ ANULACIONES: Las políticas de devolución/anulación están indicadas en el voucher y en el caso de que no lo indiquen significa que tu tarifa es no reembolsable y tampoco permite cambios. En caso de que el pasajero no se presente en el hotel (no-show) incurre en 100% de penalidad.
CAMBIOS DE NOMBRE: No se permiten cambios de nombre o pasajeros.
TIPOS DE HABITACIÓN: No podemos garantizar la cantidad de camas de una habitación o que las habitaciones sean contiguas, dicho requerimiento es enviado al hotel en el caso de que el cliente lo solicite, pero queda sujeto a confirmación por parte hotel. Las habitaciones triples no implican tres camas, sino que, en la mayoría de los casos corresponden a dos camas y los pasajeros se deben acomodar en el mobiliario existente.
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